Adatvédelmi tájékoztató

Adatkezelő

Az Ön személyes adatai kezelésének céljait és eszközeit meghatározó adatkezelő a Gazebo s.r.o., székhelye: Ružová dolina 4145/6, 940 56 Nové Zámky, IČO 53 258 185, IČ DPH SK2121338362.

A személyes adatok védelmével kapcsolatos ügyekben az altanky@gazebo-altanky.sk e-mail-címen vagy a +421 907 260 142 telefonszámon léphet velünk kapcsolatba.

Milyen személyes adatokat kezelünk

Kizárólag azokat az adatokat kezeljük, amelyeket Ön maga bocsát rendelkezésünkre, vagy amelyek weboldalunk használata és megrendeléseinek feldolgozása során keletkeznek:

• Azonosító és kapcsolattartási adatok: vezeték- és keresztnév, e-mail-cím, telefonszám, cím.
• Megrendelési és számlázási adatok: a megrendelt áru és annak konfigurációja, számlázási és szállítási adatok, megrendelési előzmények.
• Fizetési adatok: a kártyás fizetés lebonyolításához szükséges információk, amelyeket a fizetési kapu szolgáltatója (Stripe) kezel; az Ön teljes bankkártyaadataihoz semmilyen módon nem férünk hozzá.
• Kommunikációs adatok: a kapcsolatfelvételi űrlapról érkező üzenetek, valamint az e-mailek és telefonbeszélgetések tartalma.
• Technikai adatok: IP-cím, böngészőtípus és a sütikből származó adatok, amelyeket a weboldal látogatásakor automatikusan gyűjtünk.

Az adatkezelés céljai és jogalapjai

Az Ön személyes adatait a következő célokból és a GDPR 6. cikke szerinti alábbi jogalapokon kezeljük:

• Megrendelésének feldolgozása és az áru kiszállítása – az adásvételi szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).
• A kapcsolatfelvételi űrlapról érkező megkeresés vagy árajánlatkérés megválaszolása – az Ön kérésére tett, szerződéskötést megelőző lépések megtétele (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).
• Könyvvezetés és adóügyi kötelezettségek teljesítése – jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont).
• Marketingközlemények és hírek küldése – az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont), amelyet bármikor visszavonhat.
• A weboldal fejlesztése és biztonságossá tétele, valamint elemzések – jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).

Címzettek és adatfeldolgozók

Az Ön személyes adatait nem értékesítjük, és nem adjuk át harmadik feleknek azok saját céljaira. Az áruház működtetéséhez azonban megbízható adatfeldolgozókat veszünk igénybe, akik az adatokat a mi megbízásunkból kezelik:

• Stripe Payments Europe, Ltd. – az online kártyás fizetések lebonyolítása.
• Webtárhely- és tartalomkézbesítési szolgáltatók – a weboldal működtetése és biztonságossá tétele.
• Szállító és szerelő vállalkozások – az Ön által megrendelt áru kiszállítása és szerelése. [KIEGÉSZÍTENDŐ: konkrét szállító-/szerelőcégek, ha igénybe vesszük]
• Elemző és marketingeszközök – a látogatottság mérésére és a hozzájáruláson alapuló hirdetésre az alábbi eszközöket használjuk: Google Ads (hirdetés és remarketing a Google Display Hálózaton), Facebook hirdetések (célzott hirdetés és retargeting), Google Analytics (látogatottsági statisztikák, anonimizált IP-címmel) és Mailchimp (hírlevél küldése). A Google Ads és a Facebook hirdetések esetében közvetlenül nem kezelünk személyes adatot.
• Hatóságok, amennyiben ezt külön jogszabály előírja.

Az adatok megőrzési ideje

A személyes adatokat csak addig tároljuk, ameddig az az adatkezelés céljának eléréséhez szükséges. A megrendelési adatokat és a számviteli bizonylatokat a jogszabályban előírt ideig, általában 10 évig őrizzük meg. A hozzájárulás alapján kezelt adatokat a hozzájárulás visszavonásáig tároljuk.

Adattovábbítás harmadik országokba

Egyes adatfeldolgozóink (például a Stripe vagy az elemzőeszközök szolgáltatói) az adatokat az Európai Gazdasági Térségen kívül is kezelhetik. Ilyen esetekben az adattovábbítást a GDPR szerinti megfelelő intézkedésekkel biztosítjuk, különösen az Európai Bizottság által jóváhagyott általános szerződési feltételekkel.

Sütik és elemzések

A sütik olyan kis adatfájlok, amelyek elengedhetetlenek weboldalunk megfelelő működéséhez. Ezeken kívül sütiket használunk a látogatottság méréséhez és marketingcélokból is. A nem szükséges sütiket kizárólag az Ön hozzájárulásával használjuk. Süti-beállításait bármikor módosíthatja böngészőjében vagy a weboldalunkon található hozzájárulási sávon keresztül.

Az Ön jogai

A személyes adatok kezelésével összefüggésben a GDPR értelmében Önt a következő jogok illetik meg:

• a személyes adataihoz való hozzáférés joga,
• a helytelen vagy hiányos adatok helyesbítéséhez való jog,
• a törléshez való jog (az elfeledtetéshez való jog),
• az adatkezelés korlátozásához való jog,
• az adathordozhatósághoz való jog,
• a jogos érdekünkön alapuló adatkezelés vagy a közvetlen üzletszerzés elleni tiltakozáshoz való jog,
• a hozzájárulás bármikori visszavonásához való jog, amely nem érinti a visszavonásig végzett adatkezelés jogszerűségét,
• a felügyeleti hatóságnál történő panasztételhez való jog.

Felügyeleti hatóság

Ha úgy véli, hogy személyes adatait jogellenesen kezeljük, panaszt tehet a Szlovák Köztársaság Személyesadat-védelmi Hivatalánál (Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky), Hraničná 12, 820 07 Bratislava, www.dataprotection.gov.sk. Mielőtt azonban panaszt tenne, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal – igyekszünk az ügyet közvetlenül Önnel rendezni.